FAQ - Perguntas Frequentes

Por favor, leia a nossa FAQ antes de enviar a mensagem.

Os produtos levam em média 10 dias úteis para serem entregues, a contar da confirmação do pagamento. Este tempo pode variar, para mais ou para menos, dependendo do destino e da forma de envio escolhida (Carta registrada, PAC, SEDEX ou E-SEDEX).

Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, American Express, Diners, Hipercard, Elo, Aura, Cabal, Cardban, FortBrasil, Brasilcard, Grandcard. (Pagseguro)
Transferência Eletrônica: HSBC, Banco do Brasil. (Pagseguro) / Itaú (Transferência bancária direta)
Boleto Bancário (Pagseguro)

O UOL PagSeguro utiliza alta tecnologia para manter sua informação segura. Quando você envia um pagamento através do sistema PagSeguro, o vendedor não tem acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito, ou seus dados bancários. Além disso, o Pagseguro tem o “Pagamento Seguro”, processo de custódia do pagamento que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores. E o mais importante, ele conta com a marca UOL: sinônimo de credibilidade na internet.

Para as compras via Cartão de Crédito, dispomos de um certificado de segurança que protege suas informações pessoais, tais como número de documentos e número de cartão de crédito. Tal segurança só é possível através da autenticação das partes envolvidas na troca de informações. Desta forma, operamos em ambiente seguro para que os seus dados sejam mantidos em sigilo, e suas compras tenham total segurança.

Sim, verifique as formas disponíveis do PagSeguro.

O DVD tem garantia de 1 ano, a contar do recebimento, desde que o produto não apresente danos físicos causados pelo usuário, tais como riscos e rachaduras na mídia. Em caso de defeito confirmado, o cliente pode solicitar a reposição do produto ou a devolução do dinheiro.

Nós nos comprometemos com a privacidade e segurança de nossos clientes, assegurando que nenhum dado cadastral será divulgado para terceiros.

Use o formulário


Campos com * são obrigatórios